Vorgehensweise:
  • 1.  Laden Sie das Fernwartungsprogramm herunter (siehe Link unten).
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  • 2.  Starten Sie das Fernwartungsprogramm anschließend.
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  • 3.  Bestätigen Sie die Frage, ob Sie das Ausführen zulassen möchten, mit "ja".
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  • 4.  Ich werde über Ihre Supportanforderung benachrichtigt.
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  • 5.  Erlauben Sie den "Fernzugriff".
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  •      Erst dann ist ein Fernzugriff auf Ihren PC möglich!
  •      Sie können alle Schritte während des Eingriffs an Ihrem Bildschirm beobachten
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